Sobre o Envio

Enviamos as peças para todo o Brasil e também trabalhamos com envio internacional.

Forma de envio
Quem mora no Brasil poderá optar pelo envio via PAC ou SEDEX.
E quem mora em outros países, ha as opções EMS, Mercadoria econômica ou Leve Internacional, a simulação será feita de acordo com os serviços que estiverem disponiveis para o seu país de destino.
 

Calculo de frete
Para saber o valor do frete simule a compra colocando o produto no carrinho, no menu superior clique na opção ver carrinho e faça a simulação do frete preenchendo o seu cep, sem necessariamente concluir a compra. Se desejar finalizar a compra, você precisa estar logado no site ou criar um cadastro.


Prazo de Recebimento

O nosso prazo de confecção das peças não é o dia de recebimento, o prazo de recebimento é informado pelos correios conforme a modalidade de envio escolhida, e só começa a ser contato após a postagem ser efetuada.

O prazo médio de entrega informado pelos Correios para São Paulo é de 2 à 7 dias úteis para PAC e de 1 a 3 dias úteis para Sedex. Esse prazo é determinado pela Empresa Brasileira Correios e poderá estar sujeito à variações, sendo então apenas para referencia. A responsabilidade em cumprir os prazos estipulados para entregas é exclusivamente dos correios e qualquer tipo de reclamação sobre atrasos deve ser reportada diretamente ao mesmo, então caso precise de nossa ajuda para isso, basta entrar em contato informando o ocorrido que abriremos uma manifestação junto aos mesmos, é sempre o remetente quem precisa abrir as manifestações, então você pode nos pedir auxilio, nós estamos aqui para isso.

Com o número de rastreio você poderá acompanhar através do site dos correios o seu status de sua encomenda até o momento.



Envio com Seguro

Junto a taxa de frete está incluso o seguro e aviso de recebimento, que servem para a sua propria segurança, o aviso serve para confirmar que o seu pedido realmente chegou, quem recebeu e quando, e o seguro será acionado sómente em extravio confirmado pelos proprios correios e irá cobrir o valor integral de sua peça para que possamos lhe confeccionar outa peça.
Recomentamos que quando for nos enviar peças para reformas e ajustes você também peça seguro e aviso no ato da postagem, por esses mesmos motivos.


Sobre o prazo de postagens

Para excluirmos qualquer possibilidade de falhas, após o término de produção a sua peça será revisada e terá as medidas conferidas, e só então embalada e preparada para postagem. Portanto a postagem poderá ser efetuada no periodo de até 5 dias úteis após o prazo de produção, para que se caso algo precise ser alterado haja tempo hábil para isso, a menos que o nosso prazo de produção esteja mais curto ou a peça seja terminada antes do prazo informado.


Antecipe o seu pedido

Realize as suas encomendas sempre com um bom tempo de antecedência da data que pretende usar, como geralmente trabalhamos com 42 dias, nesses casos confirme a sua encomenda com pelo menos no minimo uns 60 dias antes, e quando se tratar de traje de festa ou noivas recomendamos o mínimo de 90 dias, para que de tempo de todos os detalhes de modelo serem acertados, os tecidos encontrados e o trabalho realizado, para que assim você possa  para recebe-la antes do prazo e evitar contratempos por parte dos correios. 

 
Endereçamento e entrega

Certifique-se de que os dados para envio estão completos e se foram preenchidos corretamente, endereço, número da casa, complemento e cep. 

E acompanhe o andamento da entrega pelo do número de rastreio e certifique-se de que tenha alguém na residencia para recebe-la. 

Não arcaremos com o reenvio caso a encomenda volte ao ateliê e nem nos responsabilzamos por endereço informado errado. Ao tentarem a entrega por 3 vezes para Sedex e 2 vezes para PAC, antes de voltar para nós a encomenda irá para agência mais próxima de sua casa, e você precisará do código de rastreio que informamos em seu pedidos após o envio, para ligar na central dos correios e localiza-la e poder fazer a retirada, caso precise de qualquer informação complementar nossa para isso, não hesite em nos enviar um e-mail ou ligar.